Conditions générales de vente

Comment commander

La valeur minimale de commande est fixée à 350,00 € (hors TVA et transport) et vous pouvez l'envoyer avec plusieures modalités:

Par fax

Par fax Remplissez le formulaire de commande et envoyez-le par fax au +39 0173 509494. Le formulaire de commande peut également être téléchargé à partir de notre site Web.

En ligne

Sur notre site www.soledisanmartino.com vous pouvez trouver toutes les informations pour réaliser votre commande directement sur le web.

Liste "Expéditions multiples"

Pour transmettre la liste des noms de ceux aux quels vous voulez envoyer le conditionnement de façons singulière, suivez les instructions sur notre site Web, sous "comment acheter".

Attention

Pour limiter autant que possible les stocks et les retards de livraison, il est essentiel que les adresses transmises soient correctes et que les codes postaux soient mis à jour et non génériques. Dans tous les autres cas et dans les cas où le client n'est pas en mesure de fournir rapidement les modifications nécessaires, Sole di San Martino srl ne s’assume pas la responsabilité d’effectuer la livraison avant le 20/12/2018.

Traitement des données

Nous vous informons qu'en traitant votre commande, il est nécessaire de traiter les données que vous avez transmises à notre structure en format électronique, magnétique et papier. La Sole di San Martino srl déclare être en conformité avec les mesures de sécurité prévues par la législation en vigueur dans le domaine de la protection de la vie privée (intime!?), décret législatif numéro 196 du 30 juin 2003 et exige donc une autorisation pour traiter les données susmentionnées.

Catalogue des prix

Les prix comprennent les emballages mais la TVA est excluse: elle est comptabilisée selon les tarifs prévus par la loi pour les produits individuels. Tous les prix sont arrondis à deux décimales

Frais de transport

- Pour les commandes de plus de 1000 euros (TVA et transport exclus), les livraisons sont considérées franco domicile s’elles sont adressées à un seul endroit

- Pour les commandes de moins de 1000,00 € (TVA et transport exclus), les frais de livraison sont de 33,00 € + TVA..

- Service de livraison sur étages autres que sol pour les bâtiments équipés d'un ascenseur adapté contribution de 30 € + TVA quelle que soit la valeur de la commande

- Pour le service de factage, contactez l'entreprise

- Pour les envois à des destinataires individuels il y a une contribution de 12,00 euros + TVA chacun.

- les envois à l'étranger pour les destinataires uniques ne sont fournis que dans les pays indiqués ci-dessous et prévoient une contribution de 38,00 euros + TVA chacun: Autriche, Allemagne, Belgique, Luxembourg, France, Hollande, Espagne, Portugal, Angleterre.

Expédition et monitorage des livraisons

Tous les conditionnements sont placés dans une boîte en carton solide adaptée au transport et adaptée du point de vue de la santé et de l'hygiène. Les envois se font à travers un important transporteur express qui se trouve dans tout le pays. Toutes les livraisons peuvent être suivies dans les différents stades sur le site Web de notre transporteur. Dans des cas particuliers ou face à de nombreuses livraisons, le mot de passe d'accès peut être délivré au client pour visualiser directement les résultats des envois.

Service pour les envois à des destinataires individuels

Nous effectuons des livraisons individuelles avec une destination différente du siège de la société sur le territoire national et dans les pays précédemment énumérés. Pour les emballages destinés aux destinataires individuels, une élégante carte de voeux est incluse avec le nom de la société cliente. Tous les conditionnements sont équipés avec des séparateurs internes, spécialement conçus pour protéger l'intégrité du produit contenu

Conditions de livraison

La livraison est garantie avant Noël 2018 pour les commandes reçues avant le 10/12/2018 (sauf en cas de force majeure).

Essai de livraison aux destinataires individuels

Le client a la possibilité de se procurer la copie du bulletin de transport signée par le destinataire ou qui le remplace. Cette demande doit être faite au moment de la commande. Les documents seront disponibles dans les 30 jours. à compter de la date de livraison et sont considérés comme une preuve aux fins de tout litige concernant le paiement. Le service implique une contribution de 6 euros + TVA pour chaque document demandé.

Dommages occultes

Dans le cas où les marchandises sont ramassées par le destinataire "sans réserve" et si quelques anomalies ou ruptures émergent d'un contrôle successif, il est indispensable de le notifier à Sole di San Martino par fax dans les 3 jours. à partir de la date de livraison afin de permettre la réintégration immédiate des packs endommagés et de profiter de la couverture d'assurance de notre part.

Options

La Société se réserve, en accord avec le Client, de remplacer tout produit qui n’est plus disponible par d’autres produits de qualité et de valeur égales

Conditions de paiement

La commande minimum est fixée à 350 euros (TVA et transport exclus). Pour les commandes jusqu'à 700 euros (TVA et transport exclus), marque de paiement ou carte de crédit. Pour les commandes supérieures à 700 € ( TVA et transport exclus), le client a la possibilité de choisir entre le paiement: carte de crédit avec une remise de 2% - Contre remboursement avec une remise de 3% ou post-paiement par RIBA jusqu’au 31 janvier 2019, indépendamment de la date de livraison de la marchandise. La Société se réserve dans des cas particuliers et / ou pour de nouveaux clients d’accepter différentes formes de paiement

Hommage

Pour les commandes reçues avant le 04/12/2018, le client a le droit de recevoir les cadeaux suivants

- Commandes égales ou supérieures à 750 € + TVA: Panettone aux abricots et gouttes de chocolat 1000 g, Offella aux noisettes 900 g, bougie artisanale en pot de verre, emballage élégant.


Renseignements +39 0173 509471 (Du lundi au vendredi 8.30-12.30/14.00-18.00)